Ergo- og fysioterapitjenesten

Ergo- og fysioterapitjenesten er lokalisert på Hammerfest sykehus. Her har vi poliklinikk og ulike gruppetilbud i basseng og gymsal. Vi har gruppetilbud i basseng i Sanitetsbadet, og i tillegg har vi utstrakt virksomhet med oppfølging i hjemmet, i barnehager, skoler og institusjoner.

Tjenesten favner også Hverdagsmestring, et tverrfaglig rehabiliteringstilbud i hjemmet.
I tillegg har tjenesten etablert «Friskliv og mestring», med tilbud innenfor friskliv, læring og mestring.

Ergo- og fysioterapitjenesten tilbyr fysioterapi, ergoterapi, syns- og hørselstjeneste, hjelpemidler for kortidsutlån, hverdagsmestring, friskliv, læring og mestring.

Formål med tjenesten

Fremme aktivitet og god helse
Fremme mestring og økt selvhjulpenhet i det daglige
Forebygge- og rehabilitere ved sykdom og skade

Hvordan komme i kontakt med oss

Lover og forskrifter

Saksbehandling

Det fattes ikke vedtak på fysioterapi og ergoterapi.

Saksbehandlingstid

Inntak av brukere fra ventelista skal alltid følge tjenesten prioriteringer.
Det tilstrebes at tilbud alltid gis så snart som mulig og innen maks ventetid.
Ventetid regnes fra den dagen tjenesten mottar henvisningen og i antall virkedager frem til tjenestetilbudet er iverksatt.
Du skal ha tilbakemelding innen 2 uker om at henvisning er mottatt og få opplysning om eventuell ventetid.
Dersom bruker ikke vil få et tilbud, skal dette opplyses om så snart så mulig, slik at brukeren kan henvende seg til privatpraktiserende fysioterapeuter og andre instanser.
Ved vurdering av forsvarlighet i ventetiden tas det hensyn til hvilke andre offentlige tjenester bruker mottar, om evt. råd/veiledning fra fysioterapeut og/eller ergoterapeut gis, og til ressurser som finnes i brukerens nettverk.
Ved oppstart av tjenestetilbudet skal brukeren gis informasjon om omfang av tjenesten og forventet lengde på oppfølgingen/behandlingen. Dette for å sikre forutsigbarhet for brukeren og sikre at det til enhver tid er brukere med størst behov som prioriteres.

Klagemulighet

Hvis du mener du ikke får nødvendig hjelp eller er misfornøyd med utførelsen av tjenesten, kan du sende en klage til kommunen eller direkte til Ergo- og fysioterapitjenesten. Forklar hva du er misfornøyd med og hvilke endringer du ønsker.

Samarbeidspartnere

Ergo- og fysioterapitjenesten samarbeider tett med foresatte og pårørende. Ved behov etableres samarbeid med andre tjenester som er involverte i oppfølgingen både i kommunen, spesialisthelsetjenesten og med andre.

Det skal alltid innhentes samtykke før samarbeid etableres.